Учись, Тимоха, у маланцев, как надо давать товару пожизненную гарантию.
Написал, как было оговорено в инструкции, фотографии приложил, описание проблемы, ну и тишина.
Повторил - тишина.
Подъехал в магазин. Вы продавали, вы их и разыскивайте.
Пожимают плечами: мы с ними уже давно не работаем. Такшта иди лесом, продолжай слать им предъявы.
И ответственности не несете за товар? Неа, это ж не мы давали гарантию.
Сайт с тех пор сменил имя, я даже попробую пнуть их на новом месте, но уже не испытываю даже слабого оптимизма.
Рюкзак стоил больше ста вашингтонов. Прожил еле-еле три года.