Неприятные мелочи в гостинице запоминаются, перешибая высокий общий уровень.
Пять звезд, рекомендации клиентов, нормальный сервис, чистый номер с работающими розетками, вкусная еда.
И упавшая на ребенка полка в шкафу.
Все представляют себе, как крепится полка? Ее кладут на четыре пластиковые пимпочки, воткнутые в боковины шкафа.
Достаточно надежная конструкция, если их четыре. А если три? А две, и вместо третьей - шуруп-саморез в дырке слишком большого диаметра? Да-да, я понимаю, не было под рукой нужных деталек, и так сойдет, кто там вспомнит, что это я чинил...
Повезло, обошлось без травм.
И что у меня будет ассоциироваться с этой гостиницей?
Упомянутая полка. Невозможность отрегулировать кондиционер. И полудохлые розетки, в которых таблет отказывался заряжаться.

Поднимать планку категорически не рекомендуется. Вот не знал я до поездки в Грецию, что бывает all-inclusive с хорошим алкоголем, личный бассейн при каждом номере и еда на совершенно другом уровне. Теперь смотрел на вполне приличные эйлатские пять звезд и кривился: это вам не Линдос Империал...

Зашли на ланч в итальянское заведение. На окне прилеплена бумажка, читаю издалека: Certificate... Неужели кашрут? Они ж морепродукты подают, я на трипэдвайзоре читал. Нет, Certificate of excellence. А, че за ботва? Ниже скромненькое: by Tripadvisor. И все, больше никаких рекомендаций не надо.
Действительно, весьма и весьма.