А вот еще потребительское...
Получаю от Безека предъяву: ты не вернул раутер, поэтому через пять дней снимем с тебя 350 шекелей.
Ну или позвони по такому-то номеру, чтобы узнать, куда его сдать.
Звоню. Это отдел удержания клиентов.
Профи скажет: извини, пожалуйста, это мы случайно.
Тетка говорит вместо этого: да-да, выслали автоматически, чтобы ты позвонил и выслушал наше предложение вернуться.