Говорил мне yankel, нельзя русских выбирать, когда с провайдером общаешься. По техническим вопросам можно, по общим - нет.

Пару дней назад переключился я с 015 на netvision. Сразу исчезли проблемы ненахождения сайтов... Звоню в 015, дескать, отключите. Забегая вперед: беседа заняла полчаса. С ожиданием, слушанием музыки и диалогами.

- Как вас зовут? Номер паспорта? Номер телефона? Последние четыре цифры кредитной карточки? На кого записан счет? А вас как зовут? Тоже Виктор? Почему уходите от нас? Ага, ага... А в службу поддержки обращались? Никогда не слышала о такой проблеме.
- Девушка, я уже перешел от вас. Мне бы только аннулировать интернетовский пакет, я не буду возвращаться.
- Ну эт зря, четырнадцать дней не прошло...
- У вас плохая связь, пожалуйста, аннулируйте пакет.
- Да я этим, собственно, и не занимаюсь. Сейчас переведу...
<Copy-Paste предыдущего диалога>, но вторая девочка занималась аннулированием пакетов телефонных звонков за границу. Коли уж напомнила, отменил и абонемент на звонки.
Третья девочка повторила ровно те же вопросы. На русском. Потом включилась четвертая, для разнообразия, на иврите. Снова третья...
А надо сказать, что обсуждать технические проблемы с продавцами - никакого удовольствия, да и времени совершенно нет.
- А у вас нет знакомых, которые хотели бы подключиться к нам? А то 25 шекелей в месяца за полтора мега. Точно нет? А сами не хотите?
- Нет, мне бы отключиться.
Снова четвертая с теми же словами, на иврите. Тренируются они, что ли...
- Вы сейчас дома?
- Нет, а какая разница?
- Мы позвоним вам домой и сообщим об отключении.
- Сообщите мне сейчас.
- Нет, мы должны домой.
- У меня нет домашнего телефона, только сотовый.
- Как это нет... А 08-64*** - это что?
- Это не мой телефон.
- А чей?
- Родителей. Я там давно не живу.
- Ну ладно, а 03-93*** точно ваш.
М-да, это прошлый рабочий телефон, интересно, 015 тогда вообще существовали?
- Нет, у меня только сотовый.
- Минутку...
После паузы:
- Я не понимаю, кто из вас Виктор. Разберитесь и позвоните нам снова.
Голос отца в трубке: "Что вы от меня хотите, девушка?"
Это они решили проверить, действительно ли меня нет у родителей.
- Папа, это долбанные мудаки из смайл-015 не верят, что я это я.
- А, сына, как дела? Сам разберешься с этими?
- Разберусь, сейчас перезвоню и поимею идиотов.
Включается давешняя тетка: "Я отключила ваш интернет". Оскорбленным тоном, потому как явно слушала нашу беседу.

На всякий случай, решил проверить. Звякнул, попросил ивритский интерфейс, тетка спросила номер паспорта, имя, подтвердила отключение. На весь разговор - полминуты.