Я сам регулярно прохожусь насчет левантийкой ментальности в торговле. Трудно мне ее понять. Американский подход как-то
ближе...
Зашел сегодня в свой банк, нужна мне крупная сумма, она есть на счету, но закрыта под проценты, и я не помнил, когда деньги открываются. Что излагает тетка, ведущая мой счет? Гораздо выгоднее эти деньги не трогать, а взять ссуду. И отдавать ее постепенно. Я поначалу ликбезом занялся, дескать, с каких это пор берут ссуду, если можно без нее справиться. Банк ведь имеет с меня, да и меня самого тоже имеет, давая в долг. А потом сообразил, все она понимает, зараза, только пытается подоить клиента. И вспомнил ее русскоязычную предшественницу. Та ангелом не была, могла в девять вечера позвонить с рассказом о выгодной программе. Но никогда не подбивала на явно убыточные мероприятия.
Тяжело вздохнул, дескать, другое отношение к работе, русские - это вам не аборигены, да и пошел искать кабель для компа...

Русский магазин, владелец разговаривает с клиентом, который одновременно его приятель, неспешная беседа о том, что сканеры такой-то фирмы распознаются 98-м легче, чем XP, а с низкой скоростью передачи данных по шине надо бороться так-то... А клиенту чего, клиент подождет, жарко, никто никуда не спешит. Клиент ждет, три минуты ждет, а потом уходит. На запоздалое: "Куда же вы?" вяло говорю, что хотел компьютер купить, но обслуживания не дождаться...
Иду в соседнюю лавку, там аборигены, быстро и вежливо объясняют, что кабель есть в лаборатории, сегодня они закрыты, но в будний день с восьми до шести - приходи.

Видимо, ментальность с национальными корнями не связана...